Widerrufsrecht

Wenn du Verbraucher im Sinne des § 13 BGB bist, hast du das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

• an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren erhalten hast,
• oder bei mehreren Waren einer Bestellung, an dem du die letzte Ware erhalten hast.

Widerruf ausüben

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, informiere uns bitte mit einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen.

Kontakt für den Widerruf:

KreativTraumreich
Kerstin Held
Bahnhofstr. 42
55234 Kettenheim
E-Mail: info@kreativtraumreich.de

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du deine Mitteilung vor Ablauf der Frist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Kosten für die Standardlieferung.

Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass du eine andere Versandart als die günstigste Standardlieferung gewählt hast, werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deines Widerrufs.
Wir verwenden dafür dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Bestellung genutzt hast.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesendet hast.

Rücksendung der Waren

Du hast die Waren spätestens innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf an uns zurückzusenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst.

Für einen Wertverlust der Ware musst du nur aufkommen, wenn dieser durch einen Umgang entstanden ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

Kein Widerrufsrecht besteht bei

• personalisierten oder individuell angefertigten Produkten, die speziell nach deinen Wünschen hergestellt werden
• digitalen Produkten, wenn:

1. sie nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden und
2. du beim Kauf ausdrücklich zugestimmt hast, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und
3. du bestätigt hast, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst

In diesen Fällen ist ein Widerruf ausgeschlossen.

Allgemeine Hinweise zur Rücksendung

Bitte vermeide Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Sende die Ware nach Möglichkeit in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwende gegebenenfalls eine schützende Umverpackung. Solltest du die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

Bitte sende die Ware nicht unfrei an uns zurück.

Die vorgenannten Hinweise stellen keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts dar.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular verwenden.)

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) _______________

_______________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s)

_______________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)

_______________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

_________________________
Datum

(*) Unzutreffendes streichen